12366纳税服务热线（以下简称“12366”）是全国税务机关统一向社会无偿提供纳税服务的特服电话。新疆地税系统12366建设，坚持以人为本，牢固树立管理与服务并重的理念，充分运用现代信息通讯技术，构建征纳双方便捷通畅、和谐互动的服务平台，促进税收征管效率和纳税遵从度的提高，切实维护广大纳税人的利益，为经济发展和社会进步，全面建设小康社会创造了良好的社会环境。